new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Рязанов
Артур Рязанов
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

Букмекерская контора «» предлагает клиентам делать ставки на спорт через официальный сайт и приложение для смартфонов. При проблемах с заключением пари, платежами или получением бонусов, пользователям следует обращаться в службу поддержки, например, по телефону горячей линии. Далее мы расскажем о том, как позвонить в саппорт Marathonbet и рассмотрим другие методы связи с сотрудниками БК.

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Номер телефона службы поддержки БК «Марафон Бет» 8 800 550 20 11. По России звонки бесплатные. Колл-центр работает круглосуточно и без перерывов. Многоканальный номер позволяет операторам обслуживать несколько клиентов одновременно.

Рекомендуем обращаться по телефону при возникновении срочных вопросов. Мы выделили наиболее популярные:

  • сложности с пополнением счета и выводом средств;
  • неправильный расчет ставки;
  • ошибки при начислении бонусов;
  • предоставление сведений для идентификации;
  • уточнение правил игры на ставках.

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Специалист ответит только на общие вопросы. Проверить личность клиента в голосовом режиме сотрудник БК не сможет, а выдача персональных данных постороннему человеку – серьезное нарушение. Поэтому для запросов, предполагающие использование конфиденциальной информации, используйте иные способы связи с представителями «Марафонбет».

На соединение с оператором по горячей линии в среднем уходит до 5 минут, вечером нужно ждать 10–15 минут – в час пик нагрузка на клиентскую службу возрастает.

Другие способы связи

БК «Марафонбет» предоставляет консультации не только по телефону горячей линии. У букмекерской конторы есть и другие методы связи, которые подробно рассмотрим ниже.

Онлайн-чат на сайте

Для обращения в саппорт через онлайн-чат не нужна регистрация – он открыт и для гостей сайта. Для активации диалога нажмите на желтую кнопку в нижнем правом углу страницы, выберите заготовленный вопрос или подключите к беседе сотрудника. Оператора придется ждать 5–10 минут.

Онлайн-чат на сайте марафонбет

Рекомендуем заранее продумать обращение – сделайте его кратким и информативным, ведь каждое уточнение потребует 2–3 минуты ожидания. Добавьте сведения о ставках и транзакциях, если запрос касается их статуса, это заметно ускорит решение проблемы.

Общение в лайв-чате займет 20–30 минут, будьте готовы к затяжной переписке. Обычно данный способ общения с техподдержкой – наиболее оперативный, но не в  «Марафонбет».

Электронная почта

Если вам не нужен срочный ответ, либо администрация потребовала документы, используйте e-mail конторы – . Запросы могут касаться идентификации клиента, предложений и пожеланий по работе БК, указаний на недостатки сайта.

Чтобы получить ответ быстрее, укажите в письме тему сообщения, обязательно добавьте в текст логин или номер счета. Рекомендуем писать в техподдержку с электронной почты, прикрепленной к аккаунту – это ускорит обработку информации. Хотя ответ все равно будет предоставлен в течение суток.

Мессенджеры

Мессенджеры

БК «Марафонбет» не предоставляет игрокам помощь через мессенджеры и групповые чаты.

Социальные сети

В отличие от других букмекерских контор, у «Марафонбет» нет официальных аккаунтов в социальных сетях.

Контактная информация БК Марафонбет

Все контакты БК «Марафонбет» указаны на официальном сайте в соответствующем разделе. Напомним, что игрокам доступны три способа связи с техподдержкой:

  • горячая линия – 8 800 550 20 11;
  • электронная почта – :
  • лайв-чат (в правом нижнем углу сайта).

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.
faq
Есть ли в горячей линии Марафонбет робот-автомат?

Нет, вы связываетесь непосредственно с оператором в порядке живой очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Быстрее всего ответ предоставят в онлайн-чате и на горячей линии букмекера, средний срок ожидания ответа – 5–10 минут. При обращении по электронной почте ожидайте обратной связи в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Достаточно легко, ведь линия оборудована многоканальным номером телефона. Лишь вечером из-за наплыва клиентов могут возникнуть проблемы и придется ждать ответа дольше.

Существует ли альтернативные виды связи с саппортом БК Марафонбет?

Да, вы можете отправить официальные жалобы и претензии по почте на юридический адрес БК «Марафонбет»: г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3.

N
03.09.2021
5 из 5

Давно играю на марафоне, кефы отличные и не занижают при выводе, так же у них очень удобное приложение

все отзывы все
r
26.08.2021
5 из 5

Быстрое зачисление средств, вывод тоже моментальный практический, это один из надежных букмекеров на мой взгляд

все отзывы все
G
22.08.2021
5 из 5

Давно здесь играю, все устраивает, оспись широкая и сайт удобный, радуют коэффициенты

все отзывы все
M
01.07.2021
2 из 5

Слабый дизайн, иногда операторы поддержки не очень быстро отвечают.

все отзывы все

Подобные
Статьи

все все
Национальная Хоккейная Лучшая
Национальная Хоккейная Лучшая
Юрий Усынин
08 октября 2021
Все интриги Евролиги
Юрий Усынин
27 сентября 2021