new
безусловный фрибет
2021 новым игрокам
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Словецкий, 28 лет
Эксперт

Букмекерская контора «Марафонбет» предлагает клиентам делать ставки на спорт через официальный сайт и приложение для смартфонов. При проблемах с заключением пари, платежами или получением бонусов, пользователям следует обращаться в службу поддержки, например, по телефону горячей линии. Далее мы расскажем о том, как позвонить в саппорт Marathonbet и рассмотрим другие методы связи с сотрудниками БК.

на сайт марафонбет

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Номер телефона службы поддержки БК «Марафон Бет» 8 800 550 20 11. По России звонки бесплатные. Колл-центр работает круглосуточно и без перерывов. Многоканальный номер позволяет операторам обслуживать несколько клиентов одновременно.

Рекомендуем обращаться по телефону при возникновении срочных вопросов. Мы выделили наиболее популярные:

  • сложности с пополнением счета и выводом средств;
  • неправильный расчет ставки;
  • ошибки при начислении бонусов;
  • предоставление сведений для идентификации;
  • уточнение правил игры на ставках.

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Специалист ответит только на общие вопросы. Проверить личность клиента в голосовом режиме сотрудник БК не сможет, а выдача персональных данных постороннему человеку – серьезное нарушение. Поэтому для запросов, предполагающие использование конфиденциальной информации, используйте иные способы связи с представителями «Марафонбет».

На соединение с оператором по горячей линии в среднем уходит до 5 минут, вечером нужно ждать 10–15 минут – в час пик нагрузка на клиентскую службу возрастает.

Другие способы связи

БК «Марафонбет» предоставляет консультации не только по телефону горячей линии. У букмекерской конторы есть и другие методы связи, которые подробно рассмотрим ниже.

Онлайн-чат на сайте

Для обращения в саппорт через онлайн-чат не нужна регистрация – он открыт и для гостей сайта. Для активации диалога нажмите на желтую кнопку в нижнем правом углу страницы, выберите заготовленный вопрос или подключите к беседе сотрудника. Оператора придется ждать 5–10 минут.

Онлайн-чат на сайте марафонбет

Рекомендуем заранее продумать обращение – сделайте его кратким и информативным, ведь каждое уточнение потребует 2–3 минуты ожидания. Добавьте сведения о ставках и транзакциях, если запрос касается их статуса, это заметно ускорит решение проблемы.

Общение в лайв-чате займет 20–30 минут, будьте готовы к затяжной переписке. Обычно данный способ общения с техподдержкой – наиболее оперативный, но не в  «Марафонбет».

Электронная почта

Если вам не нужен срочный ответ, либо администрация потребовала документы, используйте e-mail конторы – support@marathonbet.ru. Запросы могут касаться идентификации клиента, предложений и пожеланий по работе БК, указаний на недостатки сайта.

Чтобы получить ответ быстрее, укажите в письме тему сообщения, обязательно добавьте в текст логин или номер счета. Рекомендуем писать в техподдержку с электронной почты, прикрепленной к аккаунту – это ускорит обработку информации. Хотя ответ все равно будет предоставлен в течение суток.

Мессенджеры

Мессенджеры

БК «Марафонбет» не предоставляет игрокам помощь через мессенджеры и групповые чаты.

Социальные сети

В отличие от других букмекерских контор, у «Марафонбет» нет официальных аккаунтов в социальных сетях.

Контактная информация БК Марафонбет

Все контакты БК «Марафонбет» указаны на официальном сайте в соответствующем разделе. Напомним, что игрокам доступны три способа связи с техподдержкой:

  • горячая линия – 8 800 550 20 11;
  • электронная почта – support@marathonbet.ru:
  • лайв-чат (в правом нижнем углу сайта).

перейти на марафонбет

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.
faq
Есть ли в горячей линии Марафонбет робот-автомат?

Нет, вы связываетесь непосредственно с оператором в порядке живой очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Быстрее всего ответ предоставят в онлайн-чате и на горячей линии букмекера, средний срок ожидания ответа – 5–10 минут. При обращении по электронной почте ожидайте обратной связи в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Достаточно легко, ведь линия оборудована многоканальным номером телефона. Лишь вечером из-за наплыва клиентов могут возникнуть проблемы и придется ждать ответа дольше.

Существует ли альтернативные виды связи с саппортом БК Марафонбет?

Да, вы можете отправить официальные жалобы и претензии по почте на юридический адрес БК «Марафонбет»: г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3.

M
Mustik962
04.03.2021
5 из 5

Старая надежная контора. 8 лет на ней сижу, периодически денюжки вывожу, проблемы за это время возникали только технического характера.

все отзывы все
D
DIVERSANT_95
03.03.2021
5 из 5

Самые лучшие и выгодные коэффициенты на рынке букмекеров. При этом сколько раз деньги выводил, никаких ограничений мне не ставили.

все отзывы все
A
Alex911ss
02.03.2021
5 из 5

Вывожу стабильно деньги отсюда на Вебмани раз в неделю. Начисляют быстро, и часа даже не проходит. Все на топ уровне.

все отзывы все
T
Tol9H_6aTbka
01.03.2021
4 из 5

Удобно, что можно депать с помощью мобильных операторов. Иногда бывает сидишь в транспорте, хочется ставочку зарядить, а под рукой никаких счетов нет.

все отзывы все

Подобные
Статьи

все все
Выкуп пари в БК ОлимпБет
ОлимпБет
Выкуп пари в БК ОлимпБет
Артур Словецкий, 28 лет
08 апреля 2021
ОлимпБет
Ставки на киберспорт в БК ОлимпБет
Артур Словецкий, 28 лет
08 апреля 2021
Верификация в БК ОлимпБет
ОлимпБет
Верификация в БК ОлимпБет
Алёна Соловьёва, 30
08 апреля 2021