new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Рязанов
Артур Рязанов
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

Букмекерская контора «» предлагает клиентам делать ставки на спорт через официальный сайт и приложение для смартфонов. При проблемах с заключением пари, платежами или получением бонусов, пользователям следует обращаться в службу поддержки, например, по телефону горячей линии. Далее мы расскажем о том, как позвонить в саппорт Marathonbet и рассмотрим другие методы связи с сотрудниками БК.

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Номер телефона службы поддержки БК «Марафон Бет» 8 800 550 20 11. По России звонки бесплатные. Колл-центр работает круглосуточно и без перерывов. Многоканальный номер позволяет операторам обслуживать несколько клиентов одновременно.

Рекомендуем обращаться по телефону при возникновении срочных вопросов. Мы выделили наиболее популярные:

  • сложности с пополнением счета и выводом средств;
  • неправильный расчет ставки;
  • ошибки при начислении бонусов;
  • предоставление сведений для идентификации;
  • уточнение правил игры на ставках.

Телефон горячей линии БК Марафонбет

Специалист ответит только на общие вопросы. Проверить личность клиента в голосовом режиме сотрудник БК не сможет, а выдача персональных данных постороннему человеку – серьезное нарушение. Поэтому для запросов, предполагающие использование конфиденциальной информации, используйте иные способы связи с представителями «Марафонбет».

На соединение с оператором по горячей линии в среднем уходит до 5 минут, вечером нужно ждать 10–15 минут – в час пик нагрузка на клиентскую службу возрастает.

Другие способы связи

БК «Марафонбет» предоставляет консультации не только по телефону горячей линии. У букмекерской конторы есть и другие методы связи, которые подробно рассмотрим ниже.

Онлайн-чат на сайте

Для обращения в саппорт через онлайн-чат не нужна регистрация – он открыт и для гостей сайта. Для активации диалога нажмите на желтую кнопку в нижнем правом углу страницы, выберите заготовленный вопрос или подключите к беседе сотрудника. Оператора придется ждать 5–10 минут.

Онлайн-чат на сайте марафонбет

Рекомендуем заранее продумать обращение – сделайте его кратким и информативным, ведь каждое уточнение потребует 2–3 минуты ожидания. Добавьте сведения о ставках и транзакциях, если запрос касается их статуса, это заметно ускорит решение проблемы.

Общение в лайв-чате займет 20–30 минут, будьте готовы к затяжной переписке. Обычно данный способ общения с техподдержкой – наиболее оперативный, но не в  «Марафонбет».

Электронная почта

Если вам не нужен срочный ответ, либо администрация потребовала документы, используйте e-mail конторы – . Запросы могут касаться идентификации клиента, предложений и пожеланий по работе БК, указаний на недостатки сайта.

Чтобы получить ответ быстрее, укажите в письме тему сообщения, обязательно добавьте в текст логин или номер счета. Рекомендуем писать в техподдержку с электронной почты, прикрепленной к аккаунту – это ускорит обработку информации. Хотя ответ все равно будет предоставлен в течение суток.

Мессенджеры

Мессенджеры

БК «Марафонбет» не предоставляет игрокам помощь через мессенджеры и групповые чаты.

Социальные сети

В отличие от других букмекерских контор, у «Марафонбет» нет официальных аккаунтов в социальных сетях.

Контактная информация БК Марафонбет

Все контакты БК «Марафонбет» указаны на официальном сайте в соответствующем разделе. Напомним, что игрокам доступны три способа связи с техподдержкой:

  • горячая линия – 8 800 550 20 11;
  • электронная почта – :
  • лайв-чат (в правом нижнем углу сайта).

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.

faq

Есть ли в горячей линии Марафонбет робот-автомат?

Нет, вы связываетесь непосредственно с оператором в порядке живой очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Быстрее всего ответ предоставят в онлайн-чате и на горячей линии букмекера, средний срок ожидания ответа – 5–10 минут. При обращении по электронной почте ожидайте обратной связи в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Достаточно легко, ведь линия оборудована многоканальным номером телефона. Лишь вечером из-за наплыва клиентов могут возникнуть проблемы и придется ждать ответа дольше.

Существует ли альтернативные виды связи с саппортом БК Марафонбет?

Да, вы можете отправить официальные жалобы и претензии по почте на юридический адрес БК «Марафонбет»: г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3.

N
03.09.2021
5 из 5

Давно играю на марафоне, кефы отличные и не занижают при выводе, так же у них очень удобное приложение

все отзывы все
r
26.08.2021
5 из 5

Быстрое зачисление средств, вывод тоже моментальный практический, это один из надежных букмекеров на мой взгляд

все отзывы все
G
22.08.2021
5 из 5

Давно здесь играю, все устраивает, оспись широкая и сайт удобный, радуют коэффициенты

все отзывы все
M
01.07.2021
2 из 5

Слабый дизайн, иногда операторы поддержки не очень быстро отвечают.

все отзывы все