new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Алена Литвинова
Алена Литвинова
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

Весомый критерий оценки уровня букмекерской конторы — качество работы службы технической поддержки. В расчет принимаются такие факторы, как квалификация операторов, скорость реакции на запросы и вариативность каналов общения с представителями компании. Из нашего материала вы узнаете, есть ли в БК «» горячая линия, и какие еще способы связи с саппортом предлагает букмекер.

Телефон горячей линии БК Париматч

В БК «Париматч» телефон горячей линии функционирует в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. Этот вид связи подходит для выяснения срочных вопросов. Сотрудники Call-центра примут звонок и помогут в решении следующих проблем:

  • Повторная верификация в случае изменения личных данных игрока.
  • Авторизация в аккаунте при утрате доступа к электронной почте и номеру телефона.
  • Удаление аккаунта.
  • Задержки при выводе выигрышей.

Соединение с операторами происходит по многоканальной линии. На время ожидания влияет степень занятости сотрудников. В среднем, клиентам приходится ждать в очереди от трех до пяти минут.

Телефон горячей линии БК Париматч

Номер телефона горячей линии букмекера: 8 (800) 770-73-71. На официальном сайте «Париматч» он указан в разделе «Служба поддержки». Звонки бесплатные со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.

Другие способы связи

Если пользователь не может совершить телефонный звонок на горячую линию, в его распоряжении еще несколько вариантов связи с сотрудниками компании.

Онлайн-чат на сайте

На официальном сайте Parimatch работает онлайн-чат, доступ к которому открыт как зарегистрированным клиентам, так и другим посетителям. Кнопка чата размещена в правом нижнем углу, она привлекает внимание своим ярким желтым цветом. Чтобы задать вопрос оператору, необходимо нажать на плашку с надписью «Есть вопросы» и открыть диалоговое окно. Затем нужно представиться и указать свой электронный адрес либо выполнить вход через аккаунт на Фейсбуке или в Google+.

Онлайн-чат обеспечивает оперативную связь с представителями букмекерской конторы и позволяет получать исчерпывающие ответы на запросы. Обычно время ответа специалиста не превышает нескольких минут.

Электронная почта

В случаях, когда клиенту необходимо отправить какие-либо документы или получить официальный письменный ответ от БК, удобнее использовать электронную почту. Ее адрес — support@parimatch.ru.

При отправке запроса обязательно укажите контактные данные из профиля на сайте. Служба поддержки «Париматч» отвечает по e-mail примерно в течение получаса. Если ответ не поступил, проверьте папку со спамом (возможно, письмо попало туда), или отправьте повторное сообщение.

Мессенджеры

Еще один способ связаться с техподдержкой букмекера —  написать сообщение в одном из популярных мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Viber. Время ожидания ответа составляет от 1 до 10 минут. Альтернативные каналы работают в режиме 24/7, включая праздничные дни.

Социальные сети

Техподдержка букмекерской конторы «Париматч» работает и в социальных сетях. За ведение аккаунтов отвечают контент-менеджеры, передающие вопросы пользователей компетентным специалистам. Паблики букмекера можно найти во Вконтакте, Инстаграм, на Фейсбуке и Твиттере. Также у компании есть YouTube-канал.

Контактная информация БК Parimatch

Полная контактная информация указана на официальном сайте «Париматч» в разделе «Служба поддержки». Пользователи могут открыть страницу через меню (значок «три полоски» вверху слева от логотипа компании) или путем нажатия на соответствующий пункт в списке рубрик, размещенном в нижней части портала.

Контактная информация БК Parimatch

Постоянным игрокам и новым клиентам Пари Матч контакты техподдержки рекомендуем иметь всегда под рукой, например, записать их в смартфон. Если сайт букмекера будет недоступен, то вы все равно сможете связаться с сотрудниками конторы.

Способ связи Контакты
Горячая линия 8 (800) 770-73-71
Электронная почта support@parimatch.ru
Мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber
Социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер, YouTube

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.

faq

Есть ли в горячей линии Париматч робот-автомат?

Нет. На горячей линии «Париматч» работают операторы, связь с которыми осуществляется в порядке очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Время ожидания ответа зависит от степени загруженности сотрудников. Средний период ожидания составляет 1-5 минут, затем звонок примет первый освободившийся оператор.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Да. Многоканальная горячая линия обеспечивает быструю связь с операторами «Париматч». В случае, если все сотрудники заняты, клиент переводится в режим ожидания.

Существуют ли альтернативные виды связи с саппортом БК Parimatch?

Саппорт БК Parimatch принимает запросы по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях. Кроме того, на сайте БК есть онлайн-чат для оперативной связи со специалистом.

m
14.02.2022
4 из 5

По ставкам и по выводу в Париматч хорошо все организовано. Меня даже радует, что процесс вывода занимает обычно не больше 2-х часов. Минусы тоже есть. Например, как по мне, сайт не заполнен событиями прям до максимума, визуально тоже не очень нравится. Но это кому как, самое главное, что ничего не мешает ставить. Среди всех контор, в которых я ставил, приложение мне понравилось больше всех. Нормально выглядит, долго загружается первый раз правда, но потом работает норм. По моим ощущениям, хайповый букмекер.

F
31.01.2022
4 из 5

У Парика все, что нужно для ставок есть на сайте. Играю несколько лет. Контора все предоставляет для игры: кэфы на уровне, широкая линия, выбор событий чуть больше в лайве, чем у других и почти такой же в прематче. Акции какие-то бывают, но если честно не участвую никогда. Привык своими силами увеличивать свой депозит. Уже +17541 грн. В принципе, нормальный букмекер.

О С
21.11.2021
5 из 5

Вывод средств без проблем и доп.запросов подвердить личность, понятный интерфейс сайта, коэффиценты хорошие. Пополнени с карты, на нее собственно и получаю выйгрыши. Трансляции не поддтормаживают. Результаты по играм соответствуют действительности.

все отзывы все