new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Рязанов
Артур Рязанов
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

Качество службы техподдержки – важный критерий выбора букмекерской конторы. Именно в саппорт поступают обращения пользователей, поэтому представители БК должны быть квалифицированными и оперативными. В этой статье мы расскажем, как работает горячая линия «», и какие еще каналы предлагает служба поддержки данного букмекера.

Телефон горячей линии БК Фонбет

Номер телефона горячей линии указан в нижней части официального сайта «Фонбет». Номер 8 (800) 100-72-34 доступен круглосуточно и без выходных, звонки по России бесплатные.

Используйте многоканальный номер для срочного решения распространенных проблем, среди которых мы выделяем:

  • задержки при пополнении депозита и выводе средств;
  • восстановление пароля;
  • проблемы с авторизацией и регистрацией;
  • сбои в работе сайта;
  • неправильный расчет пари.

Уточним, что по телефону вы можете даже сделать ставку. Позвоните на горячую линию, в голосовом меню нажмите цифру “1”. Назовите оператору номер счета, продиктуйте дисциплину, состязание, событие и желаемый исход. Не забудьте проверить свой купон, если все в порядке – подтвердите пари.

Скорость соединения с оператором зависит от времени суток и занятости техподдержки. Линия часто сильно загружена в часы пик, которые обычно приходятся на вечер. В среднем время ожидания не превышает пяти минут.

Другие способы связи

Помимо телефонных звонков на горячую линию, букмекер предлагает еще несколько способов связи с техподдержкой. Поговорим о них подробнее.

Онлайн-чат на сайте

На официальном сайте «Фонбет» действует лайв-чат, доступный как зарегистрированным, так и неавторизованным посетителям. Чтобы написать оператору, нажмите на синий кружок с иконкой сообщения в правом нижнем углу сайта. Попробуйте найти ответ в Базе знаний по ключевым словам в запросе. Если вопрос не решен, свяжитесь с оператором нажатием соответствующей кнопки.

Онлайн-чат на сайте фонбет

К беседе подключится свободный сотрудник, четко и кратко опишите ему проблему. Среднее время решения вопроса в онлайн-чате – 2–3 минуты.

Электронная почта

E-mail удобен в случаях, когда срочный ответ не требуется. Отправьте сообщение на адрес , прикрепите скриншоты и дополнительные документы, если это необходимо.

Для ускорения процедуры укажите в теме письма краткий вопрос, в текст добавьте логин или номер телефона на сайте БК. Операторы могут ответить как через полчаса, так и спустя сутки – запаситесь терпением.

Мессенджеры

При желании вы можете получить консультацию в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Они доступны при переходе по кнопкам в нижней части сайта. Если зайти на сайт нет возможности, добавьте в WhatsApp номер +7 (985) 580-04-72 – официальный контакт техподдержки. В Telegram доступен бот с подключением оператора, введите в строку поиска @FonbetRuSupport_bot и начните общение.

Мессенджеры фонбет

Социальные сети

Официальные страницы у «Фонбет» есть в популярных соцсетях Facebook, ВКонтакте, Instagram. Их ведут контент-менеджеры, но вопрос можно изложить в личных сообщениях. Администратор передаст обращение саппорту, компетентные специалисты ответят на вопросы клиента.

Контактная информация БК Fonbet

Контакты техслужбы букмекера Fonbet размещены на сайте компании в соответствующем разделе. На случай, если по каким-то причинам вы не сможете зайти на веб-ресурс БК, лучше иметь контакты саппорта в записной книжке своего смартфона. В таблице ниже мы перечислили все каналы связи со службой поддержки «Фонбет».

Метод связи Контакты
Горячая линия 8 (800) 100-72-34
E-mail admin@fonbet.ru
Мессенджеры Telegram, WhatsApp
Соцсети Facebook, ВКонтакте, Instagram

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.
faq
Есть ли в горячей линии Фонбет робот-автомат?

Да, позвонив по телефону, вы попадете в голосовое меню. В нем можно заключить пари, получить справочную информацию и помощь в регистрации. Также вы можете связаться с оператором.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Все зависит от выбранного метода. На горячей линии и в лайв-чате среднее время реакции оператора составляет 2-3 минуты, при обращении на электронную почту специалисты ответят в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Да. Проблемы могут возникнуть только при сильной загруженности линии, обычно это случается по вечерам в часы пик.

Существуют ли альтернативные виды связи с саппортом БК Fonbet?

Да, вы можете попросить помощи у сотрудника любого оффлайн-клуба «Фонбет». Официальные претензии и запросы букмекер также принимает по обычной почте. Отправьте письмо по адресу: г. Москва, ул. Декабристов, д. 8.

F
06.09.2021
5 из 5

Отличная контора с широкой линией, по надежности — еще ни разу не приходилось обращаться в ТП

все отзывы все
g
02.09.2021
4 из 5

Выбор ставок отличный и очень нравится приложение, прекрасно работает

все отзывы все
S
31.08.2021
5 из 5

Очень нравится их мобильное приложение, так как чаще играю именно с телефона, у остальных БК какие то проблемы всегда с приложухами, все желание отпадает играть

все отзывы все
y
27.08.2021
5 из 5

А по мне так норм контора, выбор ставок хороший и кефы высокие

все отзывы все

Подобные
Статьи

все все
титул чемпиона НБА.
Кто здесь властелин колец?
Юрий Усынин
18 октября 2021
Национальная Хоккейная Лучшая
Национальная Хоккейная Лучшая
Юрий Усынин
08 октября 2021
Все интриги Евролиги
Все интриги Евролиги
Юрий Усынин
27 сентября 2021