new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Рязанов
Артур Рязанов
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

У любого клиента легальной БК «» могут возникнуть проблемы с использованием сайта или приложения для смартфонов. Чтобы их решить, обратитесь на горячую линию букмекера. В этой статье мы расскажем, какие еще есть способы связи со службой поддержки OlimpBet.

Телефон горячей линии БК ОлимпБет

Номер телефона горячей линии «Олимп Бет» – 8 800 234 87 44. Для клиентов из России звонок бесплатный. Техподдержка БК работает 24/7, без выходных и праздников. Благодаря многоканальной системе абоненты операторов проводят в ожидании совсем немного времени.

Вы можете обратиться на горячую линию «ОлимпБет» по любому вопросу, но лучше звонить только при серьезных проблемах. Среди наиболее частых мы выделили:

  • неправильно рассчитанные ставки;
  • сложности с переводом средств;
  • недоступность игровой системы;
  • беспричинная блокировка профиля;
  • уменьшение лимитов ставок.

Телефон горячей линии БК ОлимпБет

Перед звонком в техподдержку просмотрите раздел «F.A.Q.» на официальном сайте букмекера. Там размещены ответы на частые вопросы, они могут помочь в решении проблемы без привлечения операторов.

Представитель компании обычно выходит на связь в течение 2-3 минут. В вечерние часы пик период ожидания может вырасти до 5-7 минут. Рекомендуем заранее подготовить вопрос и фактические данные – это сократит время общения с консультантом.

Другие способы связи

Обратиться в техподдержку Olimp Bet вы можете не только по телефону. Администрация предлагает еще несколько каналов связи, мы рассмотрим их далее.

Онлайн-чат на сайте

Использовать лайв-чат на сайте могут как зарегистрированные клиенты, так и случайные посетители. Для активации диалога нажмите на кнопку с пиктограммой сообщения в правом нижнем углу сайта.

Онлайн-чат на сайте олимпбет

Позиция в очереди будет указана в окне чата, как и примерное время ожидания. Можете открыть другую вкладку, звук, сопровождающий подключение оператора не позволит пропустить сообщение.

Даже при сильной загруженности чата время ожидания составит не более 5 минут. Потратьте его грамотно: сформулируйте вопрос, сделайте скриншот проблемы – это ускорит получение ответа от специалиста компании «ОлимпБет».

Электронная почта

Если проблема не требует срочного решения, либо вы не хотите общаться с оператором в онлайн-режиме, воспользуйтесь электронной почтой. Отправьте письмо на адрес help@olimp.bet.

Для вопросов, не связанных с техническими проблемами, действуют другие адреса. К примеру, press@olimp.bet – для сотрудников СМИ, managers@olimp.bet – для обращений партнеров.

Обязательно укажите тему сообщения, внесите в текст фактические данные (логин, номер счета или купона) – это ускорит работу оператора. Не забудьте про скриншоты и документы – они нужны для полноценной консультации.

Стандартный срок ответа на электронное письмо – 24 часа, но обычно операторы реагируют на обращение в течение 2-3 часов.

Мессенджеры

Обращение в техподдержку через мессенджеры и чат-боты в «Олимп Бет» недоступно. Канал в Telegram предназначен для новостей и анонсов букмекерской конторы.

Социальные сети

У OlimpBet есть аккаунты в соцсетях «ВКонтакте» и Instagram, но консультации в них сотрудники компании не проводят.

Контактная информация БК ОлимпБет

Актуальные каналы для связи с БК «ОлимпБет» размещены на официальном сайте в разделе «Контакты». Напомним, что есть три способа обращения в саппорт:

  • телефон горячей линии – 8 800 234 87 44;
  • e-mail – help@olimp.bet;
  • лайв-чат на сайте.

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.

faq

Есть ли в горячей линии ОлимпБет робот-автомат?

Нет, вас сразу помещают в очередь для разговора с оператором.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Срок ожидания зависит от способа консультации. В онлайн-чате и на горячей линии операторы ответят за 2-3 минуты, запрос по e-mail специалисты обработают в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Да, благодаря многоканальной линии, проблем с соединением не возникает. Время ожидания может возрасти лишь в вечерние часы пик.

Существуют ли альтернативные виды связи с саппортом БК Olimp bet?

Да, официальные претензии и запросы можно отправить на юридический адрес компании: г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11/2, пом. 1, к. 18.

r
19.06.2021
5 из 5

Уже очень давно ставлю только здесь, не вижу других достойных конкурентов для этой бк

все отзывы все
d
19.06.2021
3 из 5

Не особо мне понравилась данная контора, были проблемки. Предпочитаю тут вообще не ставить.

все отзывы все
a
18.06.2021
5 из 5

Отлично подходит для новичков, можно со всем быстро разобраться, есть события с нулевой маржой, где кэфы выше для играков

все отзывы все
e
17.06.2021
3 из 5

сайт что то не грузит , до этого вроде не было проблем

все отзывы все