new
бесплатная ставка
до 10 000
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Рязанов
Артур Рязанов
Эксперт
Опубликовано:
Обновлено:

Легальная букмекерская контора «» заключает пари на спорт на своем официальном сайте, а также в мобильном приложении. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при игре на ставках, вы можете обратиться в службу поддержки компании. В частности, позвонить на телефон горячей линии букмекера. В статье мы расскажем подробно о колл-центре БК и других способах связи с саппортом.

Телефон горячей линии БК Зенит

Служба поддержки БК «Зенит» работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных. Для связи со специалистами используйте многоканальный номер телефона горячей линии – 8 800 222 55 50. Для клиентов из России звонок бесплатный.

Как правило, игроки задают вопросы по следующим темам:

  • трудности в процессе регистрации;
  • сложности с идентификацией профиля;
  • ошибки в расчете ставок;
  • задержки при выводе средств;
  • правила начисления бонусов.

Среднее время ожидания специалиста на горячей линии – 2–3 минуты. В вечерние часы пик вам придется повисеть на линии 5–10 минут.

Советуем заглянуть в раздел FAQ до обращения в саппорт. Там опубликованы частые вопросы и ответы, вы можете решить проблему без привлечения операторов.

Другие способы связи

С сотрудниками компании «Зенит» можно связаться не только по телефону. Букмекерская контора предлагает несколько других вариантов для обращения в техподдержку.

Онлайн-чат на сайте

Использовать лайв-чат на официальном сайте могут как клиенты конторы, так и неавторизованные пользователи. Чтобы активировать чат, нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, она выделена зеленым цветом. Оператор вступит в беседу после отправки вашего текста. В чате есть дополнительные функции, среди них:

  • отключение звука сообщений;
  • отправка файлов;
  • оценка работы оператора;
  • изменение личных данных.

Онлайн-чат на сайте бк зенит

Время ответа консультанта – 3–5 минут, загруженность саппорта практически не влияет на скорость обработки заявки.

Рекомендуем описывать проблему кратко и понятно, так вы ускорите получение ответа. Приготовьтесь к тому, что придется предоставить оператору персональные данные: например, номер ставки и ее сумму, если запрос касается расчета пари.

Электронная почта

Если у вас нет желания общаться с оператором, электронная почта – компромиссный вариант. Отправьте письмо на адрес support@zenit.win, укажите тему сообщения, логин или номер счета в БК, личные данные. Если e-mail, с которого вы отправили письмо, прикреплен к учетной записи, это ускорит обработку запроса.

Консультанты БК «Зенит» обычно отвечают в течение суток или быстрее, если саппорт не загружен.

Мессенджеры

Техподдержка легальной конторы также работает в двух мессенджерах: Telegram и WhatsApp. В Телеграме есть чат-бот, доступный по адресу @Zcupisbot, в WhatsApp консультация проводится по номеру +7 (965) 622 55 50.

чат-бот бк зенит

Оба способа работают с подключением операторов. Такие методы актуальны, если вы по каким-либо причинам не можете зайти на официальный сайт букмекера.

Социальные сети

Букмекер «Зенит» предлагает поддержку только в одной соцсети – ВКонтакте. Ссылка на страницу указана на официальном сайте БК, консультации можно получить через личные сообщения. Кратко и четко опишите проблему, немного подождите – специалисты ответят в течение пяти минут.

Имейте ввиду, что менеджеры в социальной сети не имеют доступа к общей базе данных. При вопросах относительно финансовых операций или иной конфиденциальной информации вам предложат связаться с саппортом через сайт компании.

Контактная информация БК Зенит

Все контакты букмекера Zenit указаны на официальном сайте, в разделе “Служба поддержки”. Рекомендуем записать их в телефонной книжке, на случай, если сайт будет недоступен. В таблице ниже мы указали все методы связи с техподдержкой, актуальные на данный момент:

Способ связи Контакты
Телефон горячей линии 8 800 222 55 50
Электронная почта support@zenit.win
Онлайн-чат на официальном сайте БК (в правом нижнем углу)
Мессенджеры Telegram, WhatsApp
Социальные сети ВКонтакте

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.
faq
Есть ли в горячей линии БК Зенит робот-автомат?

Нет, на линии работают только операторы. Соединение производится в порядке живой очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Время ожидания зависит от выбранного метода связи. Ответ на горячей линии и в онлайн-чате оператор предоставит за 1–5 минут, обращение через электронную почту обработают в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Да, многоканальный номер практически всегда свободен. В вечерние час пик вам нужно будет подождать для соединения 5–10 минут.

Существуют ли альтернативные виды связи с саппортом BK Zenit?

Да, вы можете оставить свои отзывы и предложения в форме обратной связи на сайте букмекера. Кроме того, официальные обращения и претензии БК «Зенит» принимает наземной почтой по адресу: г. Москва, Шелепихинское шоссе, д. 11, корпус 2, пом. 1, ком. 19.

w
11.06.2021
3 из 5

Не всегда быстро делаются ставки даже с супербыстрым интернетом

все отзывы все
0
10.06.2021
5 из 5

Не жалею, что здесь зарегался. Уже третий раз за месяц вывожу выигрыш!

все отзывы все
k
10.06.2021
4 из 5

Выплаты производят без проблем.на этом всё

все отзывы все
a
31.05.2021
5 из 5

Первое – надёжность. Второе – удобынй интерфейс.

все отзывы все

Подобные
Статьи

все все
Олимпийские игры в Токио
Великая поведет Россию к медалям
Юрий Усынин, 29 лет
23 июля 2021
Как пройти идентификацию в БК Bettery
Bettery
Как пройти идентификацию в БК Bettery
Руслан Абрамов, 31 год
19 июля 2021
ЧЕ турнир удался
Возвращение Короля
Юрий Усынин, 29 лет
12 июля 2021