new
безусловный фрибет
2021 новым игрокам
ЗАБРАТЬ БОНУС
Извините, по вашему запросу ни чего не найдено.
Поиск...
Артур Словецкий, 28 лет
Эксперт

Легальная букмекерская контора «Зенит» заключает пари на спорт на своем официальном сайте, а также в мобильном приложении. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при игре на ставках, вы можете обратиться в службу поддержки компании. В частности, позвонить на телефон горячей линии букмекера. В статье мы расскажем подробно о колл-центре БК и других способах связи с саппортом.

на сайт бк зенит

Телефон горячей линии БК Зенит

Служба поддержки БК «Зенит» работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных. Для связи со специалистами используйте многоканальный номер телефона горячей линии – 8 800 222 55 50. Для клиентов из России звонок бесплатный.

Как правило, игроки задают вопросы по следующим темам:

  • трудности в процессе регистрации;
  • сложности с идентификацией профиля;
  • ошибки в расчете ставок;
  • задержки при выводе средств;
  • правила начисления бонусов.

Среднее время ожидания специалиста на горячей линии – 2–3 минуты. В вечерние часы пик вам придется повисеть на линии 5–10 минут.

Советуем заглянуть в раздел FAQ до обращения в саппорт. Там опубликованы частые вопросы и ответы, вы можете решить проблему без привлечения операторов.

Другие способы связи

С сотрудниками компании «Зенит» можно связаться не только по телефону. Букмекерская контора предлагает несколько других вариантов для обращения в техподдержку.

Онлайн-чат на сайте

Использовать лайв-чат на официальном сайте могут как клиенты конторы, так и неавторизованные пользователи. Чтобы активировать чат, нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, она выделена зеленым цветом. Оператор вступит в беседу после отправки вашего текста. В чате есть дополнительные функции, среди них:

  • отключение звука сообщений;
  • отправка файлов;
  • оценка работы оператора;
  • изменение личных данных.

Онлайн-чат на сайте бк зенит

Время ответа консультанта – 3–5 минут, загруженность саппорта практически не влияет на скорость обработки заявки.

Рекомендуем описывать проблему кратко и понятно, так вы ускорите получение ответа. Приготовьтесь к тому, что придется предоставить оператору персональные данные: например, номер ставки и ее сумму, если запрос касается расчета пари.

Электронная почта

Если у вас нет желания общаться с оператором, электронная почта – компромиссный вариант. Отправьте письмо на адрес support@zenit.win, укажите тему сообщения, логин или номер счета в БК, личные данные. Если e-mail, с которого вы отправили письмо, прикреплен к учетной записи, это ускорит обработку запроса.

Консультанты БК «Зенит» обычно отвечают в течение суток или быстрее, если саппорт не загружен.

Мессенджеры

Техподдержка легальной конторы также работает в двух мессенджерах: Telegram и WhatsApp. В Телеграме есть чат-бот, доступный по адресу @Zcupisbot, в WhatsApp консультация проводится по номеру +7 (965) 622 55 50.

чат-бот бк зенит

Оба способа работают с подключением операторов. Такие методы актуальны, если вы по каким-либо причинам не можете зайти на официальный сайт букмекера.

Социальные сети

Букмекер «Зенит» предлагает поддержку только в одной соцсети – ВКонтакте. Ссылка на страницу указана на официальном сайте БК, консультации можно получить через личные сообщения. Кратко и четко опишите проблему, немного подождите – специалисты ответят в течение пяти минут.

Имейте ввиду, что менеджеры в социальной сети не имеют доступа к общей базе данных. При вопросах относительно финансовых операций или иной конфиденциальной информации вам предложат связаться с саппортом через сайт компании.

Контактная информация БК Зенит

Все контакты букмекера Zenit указаны на официальном сайте, в разделе “Служба поддержки”. Рекомендуем записать их в телефонной книжке, на случай, если сайт будет недоступен. В таблице ниже мы указали все методы связи с техподдержкой, актуальные на данный момент:

Способ связи Контакты
Телефон горячей линии 8 800 222 55 50
Электронная почта support@zenit.win
Онлайн-чат на официальном сайте БК (в правом нижнем углу)
Мессенджеры Telegram, WhatsApp
Социальные сети ВКонтакте

на сайт бк zenit

Расскажите друзьям:
Комментарии - 0
Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи.
faq
Есть ли в горячей линии БК Зенит робот-автомат?

Нет, на линии работают только операторы. Соединение производится в порядке живой очереди.

Сколько времени приходится ждать ответа специалиста?

Время ожидания зависит от выбранного метода связи. Ответ на горячей линии и в онлайн-чате оператор предоставит за 1–5 минут, обращение через электронную почту обработают в течение суток.

Легко ли дозвониться до оператора колл-центра?

Да, многоканальный номер практически всегда свободен. В вечерние час пик вам нужно будет подождать для соединения 5–10 минут.

Существуют ли альтернативные виды связи с саппортом BK Zenit?

Да, вы можете оставить свои отзывы и предложения в форме обратной связи на сайте букмекера. Кроме того, официальные обращения и претензии БК «Зенит» принимает наземной почтой по адресу: г. Москва, Шелепихинское шоссе, д. 11, корпус 2, пом. 1, ком. 19.

V
VasiliyIgnatov
06.03.2021
5 из 5

Для меня это лучшая букмекерская контора. Очень жирные кэффы на баскетбол и теннис.

все отзывы все
R
Rocketman95
04.03.2021
5 из 5

Не так давно решил попробовать поиграть в этой конторе. В основном ставки делаю не очень большие, до 100-200 рублей. С выплатами проблем никаких нет, выводит быстрый.

все отзывы все
A
Alex1992
01.03.2021
5 из 5

Неплохая контора, как помне. Есть возможность ставить ставки в лайве, широкая вариация линий на различные виды спорта. Суммы с выигрышами в 3000-5000 у меня выводились по-честному, никаких блокировок не было.

все отзывы все
j
junior
27.02.2021
4 из 5

Нравится Зенит тем, что можно сделать быстрый кешаут на электронные Киви в течении часа. Да и с коэффициентами ничего так.

все отзывы все

Подобные
Статьи

все все
Выкуп пари в БК ОлимпБет
ОлимпБет
Выкуп пари в БК ОлимпБет
Артур Словецкий, 28 лет
08 апреля 2021
ОлимпБет
Ставки на киберспорт в БК ОлимпБет
Артур Словецкий, 28 лет
08 апреля 2021
Верификация в БК ОлимпБет
ОлимпБет
Верификация в БК ОлимпБет
Алёна Соловьёва, 30
08 апреля 2021